5خطوات لتقييم استراتيجية التسويق الرقمي لشركتك
5 خطوات ل تقييم استراتيجية التسويق الرقمي لشركتك
سواء كنت تدرك ذلك أم لا، إذا كنت تقوم بالتسويق عبر الإنترنت كجزء من خطتك لنشر علامتك التجارية، فأنت تستخدم بعض استراتيجيات التسويق الرقمي. قد يمثل قياس نجاح شركتك في الوصول إلى أهداف التسويق الرقمي تحدياً كبيراً، حيث تختلف المعايير بين المنصات عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإنه من المهم معرفة كيفية تقييم استراتيجية التسويق الرقمي لشركتك من أجل تحديد أفضل طريقة لاتباعها من أجل تحسين تواجد شركتك عبر الإنترنت.
ما هي استراتيجية التسويق الرقمي
استراتيجية التسويق الرقمي هي خطة تهدف إلى الوصول إلى جمهور مستهدف عبر منصات الإنترنت، مثل محركات البحث و Facebook وزيارات الموقع وما إلى ذلك، وتعتبر ضرورية لتحقيق معدل تحويل أعلى وزيادة الأرباح، لأنه بدون خريطة واضحة عن وجهتك التسويقية وأفضل طريق ممكن للاستثمار فيه، ستؤدي الحملات الرقمية لشركتك إلى الفشل وإهدار الموارد غير الضرورية.
بعد تنفيذ استراتيجية شركتك الرقمية، تحتاج إلى التأكد من تحقيقك للغرض المقصود ومدى تأثيره على عملك. يمكن أن يتعلق هذا بتقييم الأداء الرقمي، بالإضافة إلى تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي:
فحص أهداف التسويق الرقمي للشركة
بالبداية، يجب أن تعرف ما الذي تحاول تحقيقه باستخدام استراتيجية التسويق الرقمي لشركتك. لأن تحديد الأهداف أمر بالغ الأهمية لفهم مدى فعالية استراتيجية التسويق الرقمي لشركتك. لذلك، يتم التحقق من حملة التسويق الرقمي الجيدة من خلال فحص أهدافك التسويقية، والتي حددتها للشركة عند البدء في التخطيط.
تشمل أهداف التسويق الرقمي، على سبيل المثال لا الحصر:
- عدد المشاركات على مواقع التواصل الاجتماعي التي تتلقاها منشوراتك المدونة
- حجم قاعدة المعجبين / المتابعين على مواقع الشبكات الاجتماعية
- ذكر اسم علامتك التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي
- عدد المراجعات الإيجابية عن شركتك على مواقع مثل Google Reviews و Yelp
- زوار الموقع الواردين من القنوات الاجتماعية عبر الإنترنت
- إجمالي عدد التحويلات الناتجة عن حركة المنصات الاجتماعية
حدد ما إذا كانت أهدافك المخططة مسبقاً قد بلغت مرادها أم لا، ثم قم بمراجعتها لإضافة أهداف جديدة أو لحساب التغييرات في عروض المنتجات / الخدمات الخاصة بشركتك.
عرف جمهورك المستهدف
لن يكون هناك أي شيء مهم عندما تستهدف الجمهور الخطأ، حيث لا يمكنك بيع الفساتين للرجال أو محاولة تزويد سيدة عجوز بخدمة الاستضافة السحابية. لأن خطة التسويق الرقمي الجيدة تقوم على البحث الصحيح الذي يركز على شخصيات العملاء التي تحدد أنواعاً معينة من الأشخاص الذين ترغب في الوصول إليهم من خلال حملاتك.
وبالتالي، أعد تقييم ملفات تعريف العملاء المستهدفين لشركتك وقم بتحديث هذه المعلومات لاستضافة عملاء جدد.
تدقيق الأداء الرقمي
بعد فحص أهداف شركتك والجمهور المستهدف، حان الوقت للتحقق من النبض الرقمي لشركتك. بعبارة أخرى، ما مدى نشاط أداء شركتك ووجودها على الانترنيت. في حين أن هناك العديد من المنصات المتاحة للوصول إلى جمهورك، فقد لا يمكن الوصول إلى جمهورك عبر المنصات التي تستخدمها، وسيكون هذا محبطاً للغاية، حيث يقف في طريق نجاح حملتك الرقمية. بالتالي، فأنت بحاجة إلى إجراء تقييم مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك.
تحقق من كفاءة المراسلات
تشارك الطريقة الرقمية للتواصل مع جمهورك في تدقيق التسويق الرقمي لشركتك، حيث يجب أن تكون رسائلك جذابة وتلبي توقعاتهم. هناك العديد من النقاط التي يجب مراعاتها عند فحص أنواع الرسائل التي تصدرها، بما في ذلك:
- أداء نوع رسالة شركتك (تحديثات الحالة النصية، منشورات المدونة، مقاطع الفيديو، البودكاست، إلخ) وتواصلها بجمهورك.
- كفاءة الكلمات المستخدمة في محتوى رسالتك مع جمهورك.
- كثرة مشاركة المواد التسويقية بين المستخدمين.
إذا حصلت رسالتك التسويقية الرقمية على تفاعل كبير مع جمهورك، فسيكون هناك معدل مرتفع من الأداء فيما يخص المنتجات. بخلاف ذلك، ستحتاج إلى إعادة التفكير في رسائل شركتك لأنها لا تلبي اهتمامات جمهورك.
قم بتقييم عائد الاستثمار في التسويق الرقمي للشركة
أخيراً، كل ما عليك فعله هو تقييم إجمالي عائد الاستثمار لشركتك (عائد الاستثمار). عند حساب عائدك الدقيق، ستجد أن البيانات التي يمكنك إنتاجها تستحق جهودك، على الرغم من أنها قد تكون مرهقة.
وعند قياس عائد الاستثمار، ستحتاج إلى تتبع متغيرين مختلفين:
- المبلغ الذي استثمرته في حملات التسويق الرقمي (تأكد من حساب كل من الاستثمارات المالية ونفقات الوقت)
- الفائدة المالية من أي تحويلات عبر المرور
أفضل حل شامل ل تقييم استراتيجية التسويق الرقمي لشركتك
تشارك هذه الخطوات والملاحظات بشكل كبير في عملية اختبار استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك، ومع ذلك، فإن هذا لا يعني أنه لا توجد طريقة رسمية أسهل للحصول على تدقيق أسرع وأكثر دقة. حيث يسمح لك بروتوكول الهوية الرقمية للشركات “CDID” بتقييم ومراجعة التواجد الرقمي الكامل لأعمالك وأدائها على الإنترنت بدرجة واحدة رقمية واضحة، مما يتيح لك الفرصة لإجراء تقييم أكثر شمولاً وفعالية.
يفتح تقييم الإستراتيجية الرقمية لشركتك الباب لمزيد من التحسين والتوسع في الأساليب التي يمكن استخدامها للترويج لعلامتك التجارية، وقد تكون عملية طويلة ومرهقة، لكنها بالتأكيد تستحق ذلك. أيضاً، لا تنس أن هناك دائماً فرصة لتحسينه بمساعدة CDID.
